October 9, 2021
Кейс Digital System для строительной компании в городе Казани.
Описание деятельности
Казанская компания "Крепость" занимается строительством малоэтажных частных домов.
Задача
Руководители обратились в компанию Adam Digital с целью настроить Digital System: исследовать аудитории, конкурентов, выстроить первичный единый стиль, настроить систему для привлечения, удержания клиентов, объединить маркетинговые инструменты, провести аудит имеющейся CRM и другие работы в рамках Digital System.
Формат работы: иджара (оплата за оказанные услуги)
*Digital-система трафика
1. Проведение аудита с указанием плана работ.
- Заполнение брифа с идеологом бренда или с ЛПР
- Выяснение мотивов бренда и его сути
- Разработка первичной дорожной карты с учетом анализа деятельности
2. Анализ целевой аудитории и конкурентов.
- Определение целевой аудитории
- Сбор данных веб-аналитики
- Составление списка ключевых конкурентов
- Сравнительный анализ ключевых конкурентов (сайты, лендинги, отзывы, социальные сети, реклама, продажи)
3. Нейминг.
- Проведение исследования текущего названия, названия в логотипе, доменных адресов и ссылок на доступность в подтверждённых товарных знаках и пригодность к регистрации. Изменение названия - внесение в него корретивов.
- Предложение вариантов для замены неблагозвучных названий доменных адресов сайта и соцсетей
- Проверка выбранного названия на занятость в подтвержденных товарных знаках
4. Разработка экспресс-логотипа.
- Экспресс–логотип исходя из анализа ассоциаций целевой аудитории
- Подготовка мокапов с разработанным логотипом
5. Создание и визуализация уникальных постов для соцсетей.
- Анализ контента конкурентов
- Анализ контента заказчика
- Выбор вида контента для 3-х постов
- Анализ опубликованных постов
6. Разработка 3-х рекламных баннеров.
- Сбор качественных фотографий с изготавливаемыми изделиями.
- Разработка оффера (привлекающего рекламного призыва)
- Создание уникальных рекламных креативов
7. Разработка конверсионного motion промо-ролика с дикторской озвучкой.
- Анализ promo - роликов других компаний
- Написание текста для озвучки
- Дизайн и создание видеоряда
- Озвучка видео профессиональным диктором
8. Регистрация новых e-mail, доменов и их подключение к посадочным страницам.
9. Разработка посадочных сайтов для экспресс-заявок.
- Анализ условий работы конкурентов
- Оформление таплинк-страницы, разработка структуры и подключение к Яндекс.Метрике (для Инстаграма и др. соцсетей)
- Оформление Квиз-сайта с ботом
- Подключение автоответчика для новых подписчиков Инстаплюс
10. Настройка и запуск таргет-рекламы в MyTarget и ВКонтакте.
- Создание рекламного аккаунта
- Подробный анализ страниц и реклам конкурентов
- Разработка стратегии показа рекламы
- Запуск и настройка рекламного аккаунта
- Запуск и настройка посадочных страниц
- Создание рекламных объявлений
- Отчёт
11. Настройка AmoCRM и интеграция для сбора заявок.
- Аудит
- Создание аккаунта и приглашение сотрудников
- Настройка отделов, разграничение прав каждого
- Интеграция почты
- Интеграция с IP-телефонией
- Интеграция мессенджеров и соцсетей
- Настройка оповещения ЛПР о просроченных сроках обработки лида
Рекомендации
Было дано 28 рекомендаций по оптимизации, автоматизации, сегментированию и улучшению остальных параметров работы системы.
После внедрения 1 этапа Digital-системы (DS трафика), клиент принял решение о дальнейшем сотрудничестве и заключил с нами договор о внедрении 2 этапа: Digital-системы конверсии (Инстаграм, Фейсбук, лид магнит, и др)
* II. Digital-система конверсии
12. Разработка Лид-Магнита (полезный материал/продукт для клиентов)
13. Запуск специализированного чат-бота в соц сети
- Создание мини-сценария для коммуникации с ЦА
- Оформление подписной страницы
- Интеграция в выбранные соцсети
- Подключение аналитики
14. Запуск системы лояльности (виртуальные карты, push, ios, Android, интеграции)
15. Настройка рассылки в мессенджерах, e-mail, СМС, автообзвон по сценарию.
- Подготовка текста для рассылки и рандомизация его
- Подключение платформы
- Сбор базы (База предоставлена клиентом 10000 номеров)
- Распространение сообщений
16. Создание и продвижение одной публикации в Авито
- Анализ конкурентов и текстов сообщений по РФ и Казани.
- Написание текста объявления
- Публикация и продвижение объявления
- Интеграция Авито с CRM