October 9, 2021

Кейс Digital System для строительной компании в городе Казани.

Описание деятельности

Казанская компания "Крепость" занимается строительством малоэтажных частных домов.

Задача

Руководители обратились в компанию Adam Digital с целью настроить Digital System: исследовать аудитории, конкурентов, выстроить первичный единый стиль, настроить систему для привлечения, удержания клиентов, объединить маркетинговые инструменты, провести аудит имеющейся CRM и другие работы в рамках Digital System.

Формат работы: иджара (оплата за оказанные услуги)

Последовательность действий

*Digital-система трафика

1. Проведение аудита с указанием плана работ.

  • Заполнение брифа с идеологом бренда или с ЛПР
  • Выяснение мотивов бренда и его сути
  • Разработка первичной дорожной карты с учетом анализа деятельности


2. Анализ целевой аудитории и конкурентов.

  • Определение целевой аудитории
  • Сбор данных веб-аналитики
  • Составление списка ключевых конкурентов
  • Сравнительный анализ ключевых конкурентов (сайты, лендинги, отзывы, социальные сети, реклама, продажи)
Определение целевой аудитории
Анализ Конкурентов
Сравнительный анализ товарной линейки конкурентов
Продуктовая линейка
Путь клиента
Итоги по анализу
Дорожная карта


3. Нейминг.

  • Проведение исследования текущего названия, названия в логотипе, доменных адресов и ссылок на доступность в подтверждённых товарных знаках и пригодность к регистрации. Изменение названия - внесение в него корретивов.
  • Предложение вариантов для замены неблагозвучных названий доменных адресов сайта и соцсетей
  • Проверка выбранного названия на занятость в подтвержденных товарных знаках

4. Разработка экспресс-логотипа.

  • Экспресс–логотип исходя из анализа ассоциаций целевой аудитории
  • Подготовка мокапов с разработанным логотипом
Вариации созданных логотипов


5. Создание и визуализация уникальных постов для соцсетей.

  • Анализ контента конкурентов
  • Анализ контента заказчика
  • Выбор вида контента для 3-х постов
  • Анализ опубликованных постов
Иллюстрация для поста

6. Разработка 3-х рекламных баннеров.

  • Сбор качественных фотографий с изготавливаемыми изделиями.
  • Разработка оффера (привлекающего рекламного призыва)
  • Создание уникальных рекламных креативов
Пример рекламного баннера

7. Разработка конверсионного motion промо-ролика с дикторской озвучкой.

  • Анализ promo - роликов других компаний
  • Написание текста для озвучки
  • Дизайн и создание видеоряда
  • Озвучка видео профессиональным диктором

8. Регистрация новых e-mail, доменов и их подключение к посадочным страницам.

  • Привязали домен к собственникам
  • Регистрация нового домена и электронной почты
Регистрация новой почты и подтверждение новых доменов


9. Разработка посадочных сайтов для экспресс-заявок.

  • Анализ условий работы конкурентов
  • Оформление таплинк-страницы, разработка структуры и подключение к Яндекс.Метрике (для Инстаграма и др. соцсетей)
  • Оформление Квиз-сайта с ботом
  • Подключение автоответчика для новых подписчиков Инстаплюс
Анализ рекламы конкурентов
Разработка офферов
Оформление квиз-сайта
Создание счётчиков в Метрике для Квиз-сайта и Таплинка
Подключение аналитики ля квиза
Интеграция квиза с Телеграм

Оформление структуры и дизайна Таплинк


10. Настройка и запуск таргет-рекламы в MyTarget и ВКонтакте.

  • Создание рекламного аккаунта
  • Подробный анализ страниц и реклам конкурентов
  • Разработка стратегии показа рекламы
  • Запуск и настройка рекламного аккаунта
  • Запуск и настройка посадочных страниц
  • Создание рекламных объявлений
  • Отчёт
Создание и настройка рекламной кампании
Запуск и настройка рекламного аккаунта
Генерация UTM-метки myTarget для отслеживания трафика

Сегментация аудитории и запуск рекламы

11. Настройка AmoCRM и интеграция для сбора заявок.

  • Аудит
  • Создание аккаунта и приглашение сотрудников
  • Настройка отделов, разграничение прав каждого
  • Интеграция почты
  • Интеграция с IP-телефонией
  • Интеграция мессенджеров и соцсетей
  • Настройка оповещения ЛПР о просроченных сроках обработки лида

Запись ролика о том, как добавить ВК в АмоСРМ
Регистрация аккаунта CRM
Добавлено автоматическое создание задачи ответственному при появлении нового лида для связи с клиентом для не разобранного и первичного контакта

Рекомендации

Было дано 28 рекомендаций по оптимизации, автоматизации, сегментированию и улучшению остальных параметров работы системы.

После внедрения 1 этапа Digital-системы (DS трафика), клиент принял решение о дальнейшем сотрудничестве и заключил с нами договор о внедрении 2 этапа: Digital-системы конверсии (Инстаграм, Фейсбук, лид магнит, и др)

* II. Digital-система конверсии

12. Разработка Лид-Магнита (полезный материал/продукт для клиентов)

  • Создание инструкции или полезного файла для ЦА
  • Интегрирование в выбранные посадочники
Разработка лид-магнита

13. Запуск специализированного чат-бота в соц сети

  • Создание мини-сценария для коммуникации с ЦА
  • Оформление подписной страницы
  • Интеграция в выбранные соцсети
  • Подключение аналитики
Создание мини-сценария для коммуникации с ЦА
Интеграция в соцсеть - Инстаграм

14. Запуск системы лояльности (виртуальные карты, push, ios, Android, интеграции)

  • Подборка сервиса с учетом специфики работы организации и программ на кассе
Разработка программы лояльности
  • Настройка реферальной программы кэшбэк
  • Оформление дизайна электронной карты
Разработка электронной карты лояльности

15. Настройка рассылки в мессенджерах, e-mail, СМС, автообзвон по сценарию.

  • Подготовка текста для рассылки и рандомизация его
  • Подключение платформы
  • Сбор базы (База предоставлена клиентом 10000 номеров)
  • Распространение сообщений
Система управления рассылками

16. Создание и продвижение одной публикации в Авито

  • Анализ конкурентов и текстов сообщений по РФ и Казани.
  • Написание текста объявления
  • Публикация и продвижение объявления
  • Интеграция Авито с CRM
Заголовок выложенного объявления
Продвижение объявления
Интеграция Авито с CRM

Итоги

После внедрения 1 и 2 этапа Digital-системы (DS трафика и DS конверсии) пришло более 15 подтверждённых заявок, клиент принял решение о дальнейшем сотрудничестве с нами и выбрал поддержание настроенной Digital-системы на основе абонентской платы.

Хотите так же? Напишите нашему менеджеру на WhatsApp 👇👇👇

8 922 902 90 09